당신의 이베이 평판이 정말 가치가 있는 것은 무엇인가?

너의 이베이 평판은 네가 이베이에서 그것 없이 있는 모든 것이다. 넌 아무것도 아니다. 당신의 명성은 당신이 할 모든 판매액만큼 가치가 있다.

만약 당신이 eBay에서 무언가를 산 적이 있다면, 그리고 당신이 가지고 있는 가능성에 대해 생각해보라. 피드백 등급이 낮은 셀러로부터 구매하는 것은 약간 불안하고 불안감을 느끼게 하는 반면, 수천 개의 명성으로 파워셀러로부터 구매하는 것은 마치 가게에서 구매하는 것과 같은 생각이나 두려움을 필요로 하지 않는다.

나쁜 평판은 당신의 판매량을 잃게 할 것이다.

사실, 나쁜 평판은 당신의 거의 모든 판매량을 잃게 할 것이다. 누군가 당신에게 부정적인 피드백을 남기면, 당신은 고통을 바로 느낄 것이다. 그 등급은 모든 사람들이 볼 수 있도록 당신의 사용자 페이지의 맨 위에 바로 올라갈 것이기 때문이다. 당신이 물건을 배달하는데 한 달이 걸렸다는 것을 그들이 방금 읽었을 때, 혹은 당신이 의사소통이 잘 안 되고 손상된 물건을 보냈다는 것을 그들이 읽었을 때, 어떤 사람들이 당신과 거래를 하고 싶어하겠는가? 대답은 아무도 없다.

당신의 다음 몇 가지 항목은 매우 값싼 것이어야 할 것이다. 단지 그 부정적인 면을 밀어내기 위해서 말이다. 당신은 다른 사람이 당신을 다시 상대하게 만들기에 충분한 긍정적인 피드백을 얻기 위해 며칠 또는 심지어 몇 주 동안 싼 물건을 팔아야 할지도 모른다.

긍정 평가가 90% 미만이면 구매자들이 부정적인 피드백을 남기도록 꾸준히 방치한다면 눈에 띄지 않는 편이 나을 것이다.

새 계정을 열 수는 없다.

eBays가 오직 하나의 계정만을 갖는 것에 대한 규칙 외에도, 새로운 계정을 얻는 것보다 훨씬 더 많은 단점이 있다. 말 그대로 처음부터 다시 시작해야 한다.

당신은 모든 다양한 eBay 기능을 사용할 수 없을 것이다. 기존 고객은 더 이상 귀사를 찾을 수 없을 것이다. 당신의 낮은 피드백 등급 때문에 당신의 경매는 더 낮은 가격에 끝날 것이다. 새 계좌를 개설하는 것은 당신에 대한 소문을 퍼뜨리는 몇몇 사람들로부터 벗어나기 위해 새로운 도시로 이사하는 것과 같다: 그것은 목욕물과 함께 아기를 버리는 것이다.

좋은 평판을 얻으면 영업 기회를 얻을 수 있다.

파워셀러가 나에게 무언가를 말해줄 때, 나는 그들을 믿는 경향이 있다. 그들은 거의 가능성이 없는 물건을 팔 수도 있지만, 그들이 말하는 대로 보장한다면, 나는 그들이 결국 그들의 명성을 위태롭게 하지 않을 것이라고 믿는다. 이것은 명성의 힘이다: 사람들은 당신이 그것을 유지하고 싶어한다는 것을 알고 있고, 그들은 당신이 그렇게 하기 위해 거의 모든 노력을 할 것이라는 것을 안다.

이것은 심지어 내가 믿을 수 있는 판매자로부터 평균적인 피드백을 받는 사람으로부터 15달러를 받는 것보다 20달러에 물건을 더 레깅스룸 빨리 살 것이라는 점까지도 사실이다. 셀러가 자신이 무엇을 하고 있는지 알고 있고, 모든 시스템을 갖추고 있으며, 나에게 빠르고 효율적으로 물건을 가져다 줄 것이라고 느끼는 것은 추가적인 가치가 있다.

당신은 정말로 이베이에서 판매하는 것이 훨씬 더 쉽다는 것을 알게 될 것이고, 좋은 평판을 얻을 수 있는 유일한 방법일 것이다: 항상 당신의 고객들을 기쁘게 하는 것을 확실히 해야 한다. 하지만 어떤 고객들은, 음, 단지 비위를 맞추기가 조금 어려울 수도 있다. 다음 이메일에서 우리는 다음과 같이 묻는다: eBay 고객은 항상 옳은가?